Pokud jste uživateli antivirového programu Trend Micro, tak jste nejspíše zaznamenali potíže po aktualizaci Windows 11.
Společnost Trend Micro zveřejnila problém s kompatibilitou u komponenty User Mode Hooking (UMH) a nejnovějšími opravami Microsoft Windows 11 (KB5014019 a KB5014697) a Windows Server 2022 (KB5013944 a KB5014678) vydanými v květnu, resp. červnu.
Společnost Trend Micro si je vědoma možného problému, kdy zákazníci, kteří použijí nedávno vydané opravy pro Microsoft Windows 11 (KB5014019 a/nebo KB5014697) nebo Windows Server 2022 (KB5013944 a/nebo KB5014678) a restartovali, tak zjistili, že se ovladač Trend Micro UMH zastaví.
Zákazníkům, kteří nasadili Windows 11 a Windows Server 2022 a v současné době používají pokročilé možnosti ochrany před ransomwarem jejich produktu se doporučuje dočasně odložit aktualizaci oprav Windows dokud nebudou k dispozici nové ovladače UMH.
Zákazníci, kteří již aplikovali volitelnou opravu systému Windows, mohou tuto opravu dočasně odinstalovat nebo kontaktovat podporu Trend Micro pro další pomoc s modulem ladění UMH.
Přidejte odpověď